Unsere Lieferzeiten hängen von Ihrer Lieferadresse und dem Standort der von Ihnen gekauften Uhr ab. Wir geben einen geschätzten Lieferzeitrahmen für jede auf unserer Website aufgeführte Uhr als Orientierungshilfe an.

Wenn die Uhr vor Ort vorrätig ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, wenn Ihre Bestellung bis zum Mittag aufgegeben wird.

Wenn sich die Uhr in einem unserer internationalen Märkte befindet, finden Sie einen voraussichtlichen Lieferzeitraum in der Uhrenliste.

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgegeben haben, wird Ihre Uhr versandt, sobald sie unsere letzten Qualitätskontrollen in unserem Servicecenter bestanden hat. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Bestellung.

Wenn Ihre Uhr versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Code und einem Link zur Tracking-Website unseres Lieferpartners.

Wenn Ihre Lieferung mit DHL erfolgt, können Sie diesen link mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verwenden.

Wenn Ihre Lieferung mit FedEx erfolgt, können Sie diesen link mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verwenden.

Wenn Sie Ihre Handynummer zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben, erhalten Sie auch eine SMS mit diesen Details.

Ja, bei allen unseren Lieferungen ist eine Unterschrift erforderlich, auf die nicht verzichtet werden kann. Sie oder ein anderer Erwachsener, der in Ihrem Haushalt lebt, müssen zur Betrugsprävention und aus Sicherheitsgründen verfügbar sein, um Ihre Lieferung zu unterschreiben und anzunehmen.

Wenn Sie den geplanten Liefertermin nicht einhalten werden, können Sie mit dem Kurier über seine Tracking-Plattform einen alternativen Liefertermin wählen.

Sie können einen neuen Liefertermin wählen, der bis zu 5 Tage später als der ursprünglich geplante Termin liegt. Sie können auch ein bevorzugtes Zeitfenster für Ihr neues Lieferdatum auswählen.

Wenn Sie für einen längeren Zeitraum abwesend sind, können Sie die Urlaubssperroption auswählen, mit der Sie ein neues Lieferdatum bis zu 28 Tage später als das ursprünglich geplante Datum wählen können.

Aus Betrugspräventions- und Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, einen sicheren Ort für die Lieferung zu wählen, eine alternative Adresse hinzuzufügen, an einen Nachbarn zu liefern oder an eine Sammelstelle zu liefern.

Ja, bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu arrangieren, indem Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten oder uns so schnell wie möglich unter +89 2555 2910 kontaktieren und uns mitteilen, in welcher Boutique Sie abholen möchten. Besuchen Sie unsere Händlersuche , um die nächstgelegene Boutique zu finden.

Sie müssen einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Bestellung abzuholen, und dieser muss mit dem Namen auf Ihrer Bestellung übereinstimmen. Es ist nicht möglich, eine andere Person zu autorisieren, Ihre Bestellung in Ihrem Namen abzuholen.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an Ihre Rechnungsadresse erfolgen muss, wenn Sie mit unserer Finanzierungsoption bezahlt haben. Unter diesen Umständen ist es nicht möglich, eine Abholung in einer Boutique zu arrangieren.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist es uns nicht möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern.

Sie können eine Änderung Ihrer Lieferadresse beantragen, indem Sie sich mit einem Mitglied unseres Teams in Verbindung setzen. Wir müssen einige Überprüfungen durchführen, bevor wir die Änderung bestätigen, um Kunden vor Betrug zu schützen. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu arrangieren, indem Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten oder uns so schnell wie möglich unter +89 2555 2910 kontaktieren.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist es uns nicht möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern.

Wenn Sie bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und möchten, dass Ihre Bestellung an Ihre Arbeitsadresse geliefert wird, können wir dies möglicherweise vor dem Versand Ihrer Bestellung arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu arrangieren, indem Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten oder uns so schnell wie möglich unter +89 2555 2910 kontaktieren.

Sie werden gebeten, uns eine E-Mail von Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse zu senden, um zusätzliche Betrugsbekämpfungsprüfungen durchzuführen, die abgeschlossen sein müssen, bevor wir Ihre Uhr versenden.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an Ihre Rechnungsadresse erfolgen muss, wenn Sie mit unserer Finanzierungsoption bezahlt haben. Unter diesen Umständen ist es nicht möglich, eine Lieferung an Ihre Arbeitsadresse zu arrangieren.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist es uns nicht möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern.

Ihre Bestellung kann an eine Wohn- oder Arbeitsadresse geliefert werden, oder Sie können die Abholung in einer unserer Boutiquen arrangieren.

Es ist nicht möglich, einen Postfachstandort zu verwenden oder an eine der Abholstellen unseres Kuriers zu liefern.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an Ihre Rechnungsadresse erfolgen muss, wenn Sie mit unserer Finanzierungsoption bezahlt haben.

Unsere Kuriere können am geplanten Liefertag bis 18 Uhr liefern. Wenn Ihre Bestellung bis dahin nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns, indem Sie auf Ihre Versand-E-Mail antworten, und wir werden eine Untersuchung bei unseren Kurieren einleiten. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Update zur Verfügung stellen.

Wenn Ihre Bestellung von einem unserer internationalen Standorte kommt, muss sie an der Einreisegrenze Zollkontrollen durchlaufen. Wenn Ihre Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag an einer Zollgrenze ankommt, kann es sein, dass sich Ihr Paket bis zum nächsten Werktag nicht bewegt.

Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung außerhalb dieser Umstände länger als 48 Stunden nicht bewegt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie auf Ihre Versand-E-Mail antworten, und unser Team wird Ihnen zur Seite stehen, um Sie zu unterstützen.

Einfuhrzölle und Steuern sind in den meisten Fällen in den Kosten unserer Uhren enthalten. Wenn die Lieferung jedoch in ein Land außerhalb des Verkaufsunternehmens erfolgt, müssen Sie möglicherweiseEinfuhrzölle oder andere Steuern, Gebühren oder Abgaben zahlen, die vom Zoll oder anderen Behörden im Empfangsland erhoben werden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob diese Gebühren für Ihre Bestellung anfallen könnten, sollten Sie sich an Ihr örtliches Steuer- oder Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten.