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Verkauf einer Uhr
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Bitte folgen Sie dem unten stehenden Link, um den Prozess zu starten.
Häufig gestellte Fragen
Der Verkauf oder die Inzahlungnahme Ihrer Uhr bei Watchfinder könnte nicht einfacher sein. Nachdem Sie eine erste Anfrage mit Angabe von Marke und Modell Ihrer Uhr gestellt haben, senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden einen Kostenvoranschlag zu. Wir holen Ihre Uhr dann kostenlos bei Ihnen zu Hause zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt ab und schicken Ihnen sogar die Verpackung zu. Nach einer Inspektion in unserem markenakkreditierten Servicecenter erstellen wir Ihnen ein endgültiges Angebot. Wenn Sie damit zufrieden sind, überweisen wir bei einem Verkauf das Geld mittels BACs in 5 Tagen auf Ihr Konto. Bei einer Inzahlungnahme schließen wir Ihre Bestellung ab und versenden Ihre neue Uhr.
Obwohl es für den Verkauf an uns nicht unbedingt notwendig ist, dass Sie über die Originalverpackung und die Papiere verfügen, kann deren Fehlen den Wert beeinflussen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich, wenn Sie die Originalverpackung und die Papiere nicht haben.
Sobald Sie das endgültige Angebot angenommen haben, überweisen wir das Geld innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto.
Wir verfügen nicht nur über das größte unabhängige, markenakkreditierte Service-Center in Großbritannien, sondern bieten auch die größte Auswahl an hochwertigen gebrauchten Uhren in Großbritannien. Dies ermöglicht es uns, Ihnen die wettbewerbsfähigsten Angebote für Ihre Luxusuhren anzubieten.
Sie können den Status Ihrer Anfrage jederzeit überprüfen, indem Sie sich auf Ihrer Kontoseite anmelden. Sobald Ihre Uhr eingegangen und eingebucht ist, wird Ihr Konto aktualisiert.
Wenn Sie auf eine andere Uhr umsteigen möchten, können Sie Ihre aktuelle Uhr in Zahlung geben
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer bestehenden Anfrage haben, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie uns Ihre oder uns anrufen unter +89 2555 2910.
Wenn Sie uns Ihre Uhr verkaufen, möchten wir sicherstellen, dass sie sich in bestmöglichem Zustand für den Wiederverkauf befindet. Dies beinhaltet die Inspektion, Prüfung und Reinigung, für die wir eine Wartungsgebühr von mindestens 60 € erheben.
Wenn Sie sich entscheiden, unser erstes Angebot anzunehmen, müssen Sie uns Ihre Uhr zur Inspektion und Authentifizierung zuschicken. Nach sorgfältiger Prüfung berät Sie unser Expertenteam, ob zusätzliche Wartungsarbeiten erforderlich sind, um die Standards von Watchfinder für den Wiederverkauf zu erfüllen. Je nach Arbeitsaufwand kann dies eine Änderung der Servicegebühr bedeuten. Wir werden Ihnen dies in unserem endgültigen Angebot bestätigen.
Wartungsgebühren werden ebenfalls nicht berechnet, wenn Sie Ihre Uhr bei uns eintauschen, es sei denn, es sind externe Teile und/oder Reparaturen erforderlich.
Wenn Sie Ihre Uhr zur Inspektion und Authentifizierung an uns senden, wird sie von unserem fachkundigen, vom Hersteller akkreditierten Servicecenter-Team einem strengen Testprozess unterzogen. Wir verwenden vom Hersteller zugelassene Werkzeuge und Geräte, um den Zustand, die Genauigkeit, die Effizienz und die Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr zu beurteilen. Wir ermitteln dann, welche Arbeiten erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die branchenüblichen Spezifikationen erfüllt werden.
Wenn unsere Inspektion bestätigt, dass keine zusätzlichen Arbeiten erforderlich sind, um Ihre Uhr auf die Standards von Watchfinder zu bringen, finden Sie die Mindestservicegebühr von 60 € in Ihrem endgültigen Angebot. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Vorbereitung Ihrer Uhr für den Wiederverkauf ab.
Wenn unsere Inspektion ergibt, dass die Uhr neben unserer Standardbearbeitung auch eine allgemeine Reparatur und Wartung erfordert – z. B. eine geringfügige Anpassung der Zeitanzeige – beträgt die endgültige Servicegebühr 60 €.
Wenn unsere Inspektion bestätigt, dass die Uhr umfangreichere Arbeiten erfordert – z. B. dass ein erfahrener Uhrmacher eine Wartung der Uhr durchführen muss – beträgt die Servicegebühr 175 €.
Manchmal werden zusätzliche Teile benötigt, um die notwendigen Arbeiten, die unsere Inspektion ergeben hat, abzuschließen, und manchmal müssen wir die Uhr dafür auch an einen externen Hersteller senden. In solchen Fällen richtet sich Ihre endgültige Servicegebühr nach den Kosten für die benötigten Teile oder den Kosten, die wir vom dem externen Hersteller erwarten. Wir bestätigen Ihnen dies in Ihrer Bestellung.
Sowohl unser erstes Angebot als auch unser endgültiges Angebot sind 7 Tage gültig.
Wenn Sie mit unserem ersten Angebot zufrieden sind und unseren voll versicherten Abholservice zu Hause nutzen möchten, bestätigen Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des ersten Angebots. Sie erhalten von uns die notwendige Verpackung. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Zu-Hause-Abholung mit unserem Kurierpartner innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser Verpackung vereinbaren. Alternativ können Sie Ihre Uhr innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres ersten Angebots in einer unserer Boutiquen abgeben.
Wenn Sie unser endgültiges Angebot erhalten haben und fortfahren möchten, nehmen Sie das Angebot bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an und geben Sie innerhalb von 7 Tagen Ihre Bankverbindung an. So stellen wir sicher, dass wir Ihre Zahlung so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wenn Sie mit Ihrem endgültigen Angebot nicht fortfahren möchten, gehen Sie bitte in "Mein Konto" und in Ihre Bestellung und wählen Sie dort die Option zum Abholen Ihrer Uhr. Dann kontaktieren Sie ein Mitglied des Einkaufsteams unter +89 2555 2910 oder senden Sie uns eine E-Mail an purchasing@watchfinder.co.uk und wir kümmern uns um die Rücksendung Ihrer Uhr.
Wir benötigen in der Regel 48 Stunden, um dies zu arrangieren, und Ihre Uhr wird über unseren voll versicherten, sicheren Kurierdienst verschickt. Außerdem erhalten Sie einen Link, über den Sie die Rücksendung Ihres Pakets verfolgen können.
Branchenführender Kundenservice
Von der Boutique bis zum Service-Center versteht Watchfinder & Co. die Bedeutung eines guten Kundenerlebnisses. Wir arbeiten hart daran, dass Sie nur den besten Service erhalten. Das Kundenerlebnis geht jedoch weit über Ihren Kauf hinaus. Wir wissen, wie wichtig Kundenbetreuung auch nach dem Kauf ist, weshalb jeder Online-Kauf mit einer umfassenden 24-monatigen Garantie einhergeht.
Kontaktieren Sie den Kunden-Service
Wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Aftersales-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Um mit dem Aftersales-Bereich in Kontakt zu treten, können Sie einfach das Anfrageformular ausfüllen - oder, wenn Sie es wünschen, das Team unter +89 2555 2910 anrufen.