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Vacheron Constantin - Certified Pre-Owned
Im Abschnitt FAQs finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden, wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung, um Hilfe bei Ihrer Anfrage zu erhalten.
Telefonische Erreichbarkeit
Telefon +89 2555 2910
Häufig gestellte Fragen
Im Rahmen unseres Versprechens, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, ist Watchfinder & Co. stolz darauf, zum offiziellen Vacheron Constantin Partner für Certified Pre-Owned Uhren ernannt worden zu sein. Dies garantiert, dass jeder Zeitmesser von einem von Vacheron Constantin akkreditierten Uhrmacher sorgfältig geprüft und entsprechend gewartet wird und mit einer internationalen Garantie von mindestens 24 Monaten ausgestattet ist.
Eine Vacheron Constantin-Uhr, die im Rahmen der Partnerschaft mit Certified Pre-Owned Uhren gekauft wurde, verfügt über einen digitalen Pass, der vollständige Transparenz über ihren Zustand und ihre Herkunft bietet. Eine kostenlose Tasche mit dem Logo des Malteserkreuzes der Marke wird ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Diese 24-monatige Certified Pre-Owned Garantie von Vacheron Constantin International wird für die meisten unserer Uhren angeboten. Nur Uhren, die von unseren zertifizierten Verkäufern über unseren Marktplatz verkauft werden, sind ausgeschlossen.
Sollte Ihre Uhr innerhalb dieses Zeitraums Service erfordern, können Sie sich unter Vorlage Ihrer Garantiekarte entweder an Watchfinder, eine Vacheron Constantin Boutique oder den Vacheron Constantin Concierge wenden.
Sie können die Uhr zur Inspektion und Diagnose an eine dieser Stellen zurückbringen, und wenn der Fehler von der Garantie abgedeckt ist, wird er kostenlos repariert.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur Herstellungs- und mechanische Mängel abdeckt.
Bitte verwenden Sie dieses Formular, um eine Garantierückgabeanfrage an Watchfinder zu senden, oder besuchen Sie eine unserer Boutique-Filialen.
Alternativ können Sie auch den Boutique-Finder von Vacheron Constantin besuchen.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte scannen Sie den QR-Code auf Ihrer Garantiekarte und folgen Sie den Anweisungen, um ein Konto bei Vacheron Constantin zu erstellen und den digitalen Pass für Ihre Uhr zu beantragen.
Wenn Sie online oder per Telefon gekauft haben, haben Sie 14 Tage Zeit, eine Uhr, mit der Sie nicht zufrieden sind, gegen volle Rückerstattung zurückzugeben. Wenn Sie in einem Geschäft kaufen, können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Gutschrift anbieten, wenn Sie eine Uhr innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Bitte senden Sie die Artikel in demselben Zustand und mit demselben Zubehör zurück, wie Sie sie bei Online- und Telefonkäufen erworben haben, und bewahren Sie das rote Rücksendeetikett auf.
Erstattungen werden nach Prüfung innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet.
Sie können eine Uhr auf dem Postweg oder persönlich in der nächstgelegenen Watchfinder-Filiale zurückgeben.
Kontaktieren Sie uns, um eine Rückgabe zu vereinbaren
Branchenführender Kundenservice
Von der Boutique bis zum Service-Center versteht Watchfinder & Co. die Bedeutung eines guten Kundenerlebnisses. Wir arbeiten hart daran, dass Sie nur den besten Service erhalten. Das Kundenerlebnis geht jedoch weit über Ihren Kauf hinaus. Wir wissen, wie wichtig Kundenbetreuung auch nach dem Kauf ist, weshalb jeder Online-Kauf mit einer umfassenden 24-monatigen Garantie einhergeht.
Kontaktieren Sie den Kunden-Service
Wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Aftersales-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Um mit dem Aftersales-Bereich in Kontakt zu treten, können Sie einfach das Anfrageformular ausfüllen - oder, wenn Sie es wünschen, das Team unter +89 2555 2910 anrufen.